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Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur Mirage ! En commandant sur notre site
www.mirageclothing.be,
vous acceptez les conditions ci-dessous.


  1. Qui sommes-nous ?

    Nom de l’entreprise
    Mirage
    Forme juridique
    Personne physique
    Siège social
    Namur (Belgique)
    N° BCE / TVA
    BE1014839734
    Email
    contact@mirageclothing.be
    Téléphone
    +32 479 77 69 95
  2. Nos produits

    Nous proposons des vêtements et accessoires de mode. Nous faisons de notre mieux pour décrire et montrer les produits de façon fidèle, mais de petites différences de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans.

  3. Prix

    Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

    Les frais de livraison s’ajoutent lors du passage en caisse.

    Le prix payé est celui affiché au moment de la commande.

  4. Commande et paiement

    Pour commander, ajoutez vos articles au panier, validez et payez.

    Moyens de paiement acceptés : Bancontact, carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

    Une confirmation vous est envoyée par e-mail une fois la commande validée.

  5. Livraison

    Nous livrons à l’adresse indiquée lors de la commande.

    Délais habituels : 2 à 5 jours ouvrables en Belgique.

    En cas de retard important, nous vous en informerons et vous pourrez annuler la commande si vous le souhaitez.

  6. Retours et droit de rétractation

    Vous disposez de 14 jours calendrier à partir de la réception pour changer d’avis.

    Procédure : contactez-nous par e-mail à
    contact@mirageclothing.be
    et renvoyez les articles à vos frais, dans leur état d’origine et non portés.

    Dès réception, nous vous rembourserons sous 14 jours.

    Attention — Exceptions :
    Les articles personnalisés, sous-vêtements et maillots ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène (sauf défaut).
  7. Garanties

    Tous nos articles sont couverts par la garantie légale de 2 ans en cas de défaut de conformité (articles 1649bis à 1649octies du Code civil belge).

  8. Service client

    Besoin d’aide ? Une question ?

    E-mail : contact@mirageclothing.be
    Téléphone : +32 479 77 69 95

  9. Données personnelles

    Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et améliorer notre service. Elles ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander leur modification ou suppression à tout moment (RGPD).

  10. Litiges

    En cas de problème, nous cherchons toujours une solution amiable avec vous. Si ce n’est pas possible, le litige sera soumis aux tribunaux compétents en Belgique.


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